가이드FocusQ 리서치랩·2026.05.29조회 12
포커스 설문조사 vs 채팅형 FGI — 목적별 선택 가이드
정량 검증이 필요하면 포커스 설문조사, 맥락·동기 탐색이 필요하면 채팅형 FGI. 상황별 선택 기준을 제시합니다.
무엇을 알고 싶은가
리서치 방법은 '얼마나'가 아니라 '왜'에서 갈립니다.
포커스 설문조사 (리커트)
- 다수 패널의 정량 선호·만족도 측정
- 빠른 수집, 통계적 비교에 유리
- 약 1,000Q · 타겟 패널 누구나 참여
채팅형 FGI
- 소수 심층 인터뷰로 '이유'와 맥락 탐색
- 실시간 상호작용·후속 질문 가능
- 모더레이터 운영, 고보상
추천 조합
설문으로 가설을 좁히고, FGI로 근거를 채우는 2단계 설계가 가장 효율적입니다.