2026 상반기 제로 탄산음료 소비자 인식 리포트

1. 조사 개요

2. 핵심 발견

제로 탄산음료에 대한 전반적 태도는 긍정적이며, 특히 ‘설탕 부담 없이 즐긴다’는 효용이 구매를 견인했다. 반면 재구매 의향은 맛 만족도에 크게 좌우됐다.

3. 세그먼트 분석

건강 관여도가 높은 30대 여성에서 구매 의향이 가장 높았고(81%), 20대 남성은 ‘탄산감·청량감’ 같은 감각 요인을 더 중시했다.

• 30대 여성 — 구매 81% / 핵심동인: 칼로리·당류
• 20대 남성 — 구매 69% / 핵심동인: 청량감·브랜드
• 40대 — 구매 64% / 핵심동인: 가족 공용·가격

4. 시사점

① 신제품 커뮤니케이션은 ‘제로=건강’ 메시지를 넘어 뒷맛 개선을 전면에 둬야 재구매를 확보한다. ② 400원 이상 가격 인상은 36% 이탈을 유발하므로 번들·멀티팩으로 체감 단가를 낮추는 전략이 유효하다. ③ 20대 남성 타깃에는 감각(탄산·청량) 소구가 효과적이다.