본 조건서는 「FocusQ 리서치 수행 기본계약서」에 따라 수행되는 개별 FGI 캠페인의 구체적인 수행 조건을 정하기 위한 문서로서, 클라이언트와 회사가 상호 합의한 내용을 명확히 하기 위하여 작성된다. 본 조건서는 계약서의 일부로서 동일한 효력을 가지며, 본 조건서에 정하지 아니한 사항은 기본계약서에 따른다.
Ⅰ. 조사 개요 (클라이언트 작성)
1. 캠페인명 (예: ○○ 정책 인식 조사 / ○○ 서비스 개선 FGI)
2. 조사 배경 및 필요성 (조사를 진행하게 된 배경을 간단히 서술해 주십시오.)
3. 조사 목적 (가장 가까운 항목 1개 선택) □ 인식 및 경험 구조 파악 □ 선택 및 의사결정 요인 도출 □ 문제점·불만 및 개선 요구 탐색 □ 행동 변화 가능성 및 향후 수요 예측 □ 기타 (1문장 이내 서술: )
3-1. ’3.조사 목적’에 따른 세부 조사목적 (복수 선택)
| 3. 조사목적 유형 | 3-1.2 세부 조사목적 (복수 선택) |
|---|---|
| ① 인식 및 경험 구조 파악 | ① 해당 주제·제품·서비스·정책에 대한 기본 인식 수준 파악 ② 이용·경험 과정의 전체 흐름 및 접점 구조 파악 ③ 긍정적·부정적 인식이 형성된 주요 계기 탐색 ④ 경험 전·중·후 인식 변화 과정 분석 ⑤ 인식 형성에 영향을 미친 정보원 및 환경 요인 파악 |
| ② 선택 및 의사결정 요인 도출 | ① 선택 또는 비선택에 영향을 미친 핵심 판단 요인 도출 ② 가격·비용·부담 요소가 의사결정에 미친 영향 분석 ③ 기능·성능·품질 등 속성 요인의 중요도 파악 ④ 브랜드·신뢰·이미지 요인의 작용 방식 분석 ⑤ 비교 대상, 대체재 및 경쟁 요소 인식 구조 파악 |
| ③ 문제점·불만 및 개선 요구 탐색 | ① 이용·경험 과정에서 인식된 불편 요소 및 문제점 도출 ② 기대 대비 미충족 요인 및 불만 발생 지점 파악 ③ 제도·서비스·제품 운영상의 구조적 문제 분석 ④ 개선이 시급하다고 인식되는 항목의 우선순위 도출 ⑤ 이용자 관점의 개선 요구사항 및 대안 의견 수렴 |
| ④ 행동 변화 가능성 및 향후 수요 예측 | ① 향후 이용·참여·수용 의향 수준 파악 ② 조건 변화 시 행동 변화 가능성 탐색 ③ 정책·서비스·제품 개선 시 예상 반응 분석 ④ 지속 이용, 재참여, 확산 가능성 평가 ⑤ 잠재 수요 및 중·장기 변화 방향 예측 |
4. 조사 결과 활용 목적 (복수 선택 가능) □ 내부 기획·전략 수립 □ 정책·사업 개선 검토 □ 의사결정 참고 자료 □ 내부 보고·공유 □ 기타 (1문장 이내 서술: )
Ⅱ. 조사 대상 및 범위 (클라이언트 작성)
5. 조사 대상 유형 (1개 선택) □ 일반 시민 / 소비자 □ 정책 수혜자 / 이용자 □ 종사자 / 실무자 □ 전문가 / 관계자 □ 기타
6. 조사 대상 기본 조건 (복수 선택 가능) □ 연령 기준 : ( ) □ 지역 기준 : ( ) □ 이용·경험 기준 : ( ) □ 직업·소속 기준 : ( ) □ 별도 조건 없음
7. 추가 조건 또는 유의사항 (선택, 1문장 이내) (예: 최근 6개월 이내 이용자 등)
Ⅲ. 결과물 및 보고 범위 (클라이언트 작성)
8. 결과물 활용 범위 (복수 선택 가능) □ 내부 참고용 □ 내부 보고자료 □ 외부 공유 가능(비공개 범위 내) □ 별도 협의 필요
9. 결과물에서 중점적으로 확인하고 싶은 내용 (복수 선택 가능) □ 주요 인식·의견 요약 □ 긍정·부정 반응 포인트 □ 개선 아이디어 및 시사점 □ 참여자 발언 인용 □ 기타 (1문장 이내 서술: )
Ⅳ. 조사 설계 및 운영 기준 (수행자 작성)
10. FGI 설계 유형 (1개 선택) □ 탐색형 (인식·경험 구조 파악) □ 검증형 (정책·가설 검증) □ 비교형 (대안·시나리오 비교) □ 심층형 (감정·태도 중심)
11. 조사 접근 방식 □ 개방형 질문 중심 □ 구조화 질문 중심 □ 혼합형
12. 조사 목적 요약 문장 (시스템 입력용, 1문장) (예: ○○ 정책 이용 경험을 기반으로 주요 문제점과 개선 방향을 도출한다.)
Ⅴ. 패널 구성 및 조사 운영 (수행자 작성)
13. 패널 모집 방식 □ FocusQ 패널풀 활용 □ 외부 광고 모집 병행 □ 클라이언트 추천 대상 포함
14. 패널 구성 기준 - 총 참여 인원: ○명 - 1세션당 인원: ○명 - 세션 수: ○회
15. 조사 방식 및 일정 - 조사 방식: 실시간 채팅형 / 비동기형 / 혼합형 - 조사 기간: ○○년 ○월 ○일 ~ ○○년 ○월 ○일
Ⅵ. 보상, 비용 및 정산 조건
16. 패널 보상 기준 - 1인당 보상: ○○원 - 지급 방식: 포인트 / 현금 / 기타
17. 총 수행 금액 및 정산 구조 - 총 수행 금액: ○○원 (VAT 별도) - 선금 ○% / 중도금 ○% / 잔금 ○% ※ 정산 및 지급 조건은 기본계약서 제10조를 따른다.
Ⅶ. 계약 연동 및 효력
18. 본 조건서는 「FocusQ 리서치 수행 기본계약서」의 일부로서 동일한 효력을 가지며, 본 조건서와 기본계약서의 내용이 상충하는 경우 본 조건서가 우선 적용된다.
202 년 월 일
의뢰자(클라이언트) 명 : 주소 : 사업자(주민)번호 대표 : 서명: ______________________
수행자(회사) 명 : 주소 : 사업자번호 : 대표 : 서명: ______________________